随着互联网的发展,传统行业与互联网渐进的深度融合,未来的短信与语音行业将会出现新一轮的快速增长。
据统计,短信业务空间在200亿左右,并且每年以20%左右的速度增长,短信行业正在快速的转型升级,但新兴的互联网行业场景对短信的刚需程度快速增加,以及技术创新将持续变革,并未短信带来新的生命力。
目前市面上短信概括分为三大类:行业短信、会员通知与推广、短信验证。
电商平台、传统金融服务平台、互联网金融的P2P平台、共享服务平台等互联网行业按照用户的个人兴趣标签实现电商内容推送,个性化推荐+精准的推送渠道是电商业务新技术新模式下的未来趋势,短信对于银行、保险、证券等传统金融平台则是繁多的营销手段中不可避免的一个营销门户,通过短信,银行可以实现优化 运营,还能分析用户的存、取款习惯,个性化的推荐理财套餐;互联网金融平台、外卖和出行服务大平台拥有大量用户行为数据,优化用户注册、身份验证、安全支付等多个O2O服务环节通过短信来实现;短信服务将成为最重要的使用手段;在新一轮的消费升级趋势下,会员服务与营销将提升到新的高度,这些多样化的创新短信手段将大大提高短信的发送量;短信验证码在互联网app不断增加和互联网消费不断扩大的背景下,短信验证正在从单一的短信验证码向短信+语音验证码的新变化,这样会更高效更安全。
这些市场的刚需,随着互联网的发展会让短信市场更加快速增大,70%传统企业+80%的互联网企业仍会将短信作为不可或缺的开展业务的重要手段。
随着互联网的发展,网速的提高已成为刻不容缓的重要事情,语音通讯从原先的通过中继线,在慢慢转变成从互联网网络终端到互联网网络终端这种端对端不经过运营商传统线路的通讯方式。目前语音通讯的方式,是互联网通讯与运营商中继线路相结合的方式达到语音正常通讯的目的。这是一种实现通讯的手段,语音通讯包括语音通知、语音验证码、语音回呼、语音直拨、呼叫中心、音视频会议等等。
传统的短信通知在对通知结果不关心的情况下可以完成业务需要,当遇到一些行业,需要对通知的业务到达客户的结果时,语音通知便是不可或缺的方式;未来随着网速的提高,这些互联网语音业务将会爆发式增长。