邻家好医是一个综合型医疗服务平台，致力于打造优质基层医疗服务连锁品牌，并整合优质医疗资源、信息技术、供应链、海内外成功运营管理经验、优质保险等相关行业资源，提升基层连锁医疗机构的服务质量与发展能力，形成差异化的服务定位，以作为基本医疗卫生服务的补充，填补市场空缺。
公司拥有全国范围内数万名优质三甲医院专科医生资源和杭州当地千余名基层全科医生资源，用以作为基层医疗机构背后的医疗资源支撑，从中招募优秀医生全职或多点执业加入邻家好医诊所，并提供转诊、会诊支持；公司也招募了经验丰富的技术开发团队、供应链管理团队，整合了大量优质的供应链渠道资源、商业保险资源等行业资源，并与世界第三大再保险公司德国汉诺威再保险达成战略合作协议，成为其在国内移动医疗界的唯一战略合作伙伴。
邻家好医的业务以打造优质基层连锁诊所（门诊部）为核心践行分级诊疗、方便快捷的理念，并与基层医疗机构管理信息系统研发与供应链管理两条支线业务结合。公司通过自建、共建、合作（连锁加盟、特许经营）、收购（参股）、托管等多元化的模式建立连锁品牌，并通过模式输出的方式对每家诊所进行标准化的经营管理与服务提升。
其中的模式输出主要包含以下方面：
1.自主研发的信息管理系统（“若邻云诊所”）
2.药品、耗材供应链优化（连锁团体采购降低成本提升议价能力）
3.经营管理理念（标准化管理模式、服务流程、临床路径、医疗服务产品设计等）
4.优质医疗资源（多点执业医师资源、转诊渠道、会诊资源）
5.优质保险资源（医疗责任险、商业保险）
6.增值服务
并以上述模式输出的方式在产业链上进行纵向拓展与布局。
未来，邻家好医将以杭州为中心打造基层医疗连锁品牌，并推广至浙江全省乃至全国，并在连锁具有一定规模的基础上进一步发展新型诊所的理念，打造有特色、有温度的诊所，让医疗触手可及，温暖可信。